一、退款方式
1、页面申请：您可以在首页“我的服务-退换货中心”中申请退货成功后，兰州新区进口商品批发中心将按原支付方式原路退回，（具体可退款方式见下表）；
2、与客服联系：若因卡注销等异常状态导致退款失败，请联系客服协助为您办理退款事宜。
二、退款说明
在本站购物目前只支持微信支付和支付宝支付，因此退款方式只有微信和支付宝两种方式，退款说明如下:
三、退款周期
四、退货取件费
1、兰州新区进口商品批发中心且由兰州新区进口商品批发中心发货的商品在完成收货后，对于商品质量或兰州新区进口商品批发中心原因导致的退货，我司上门取件时免收取件费；对于顾客原因（选购失误、无理由退货）导致的退货，将收取取件费，取件费从退款中扣减，小件商品收取8元/件，大件商品收取30元/件（兰州新区进口商品批发中心且由厂家发货的商品，取件费以厂家的收费标准为准）。
2、订单原送货方式非送货上门的，请您将需要办理退货的商品送至我司就近门店或寄回（详细邮寄地址请点击在线客服获取），待我司收到商品后，我们会尽快为您办理退货。详细说明详见《苏宁易购自营商品退货取件费说明》。
3、第三方卖家销售的商品，在退换货时请联系第三方协商运费承担方式。
4、如果您使用现金券购买了单个商品，商品退货时现金券不退还，只退还您的实际支付金额。
